Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei ELFBAR Fashion wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können ungetragene Artikel im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Maße mit unseren Angaben zu vergleichen, um die perfekte Passform zu finden.
Sind die Materialien von ELFBAR nachhaltig?
Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten stetig daran, den Anteil an Bio-Baumwolle und recycelten Materialien in unseren Kollektionen zu erhöhen.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde?
Sollte ein Artikel Mängel aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport mit einem Foto des Schadens. Wir kümmern uns sofort um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.